PONDELI
9:05 Prichod do prace. Kava, cteni novin.
9:20 Volala uctarna, pry se nemuzou pripojit k serveru Accounting. Sahl
 jsem po sanonu a poskytl jim standardni odpoved c.112:"Hmm, ale mne to
 funguje.". Blekotal jsem jeste chvili a pak jsem jim poradil, aby
 zkusili rebootovat a prilogovat se znovu. Mezitim jsem z upeesky
 odpojil kavovar (kafe uz stejne dochazelo) a pripojil zpatky kabel od
 serveru Accounting. Uctarna volala za chvili znovu a rikala, ze je
 vsechno v poradku. Prece jen, neni nad spokojeneho uzivatele.
10:20 Ta krava z marketingu si stezovala, ze ji nefunguje modem. Zamumlal
 jsem, ze ji predam naseho specialistu na komunikace, a prepojil jsem
 hovor do udrzbarskeho kamrliku. Ta moderni kancelarska technika dokaze
 skutecne usetrit spoustu prace!
10:50 Zastavil se u me sef; mnozi se pry stiznosti na kvalitu uzivatelske
 podpory. Zeptal jsem se, kdo si stezuje - samozrejme marketing. Sef
 rekl, ze to bude resit, oznamil, ze zbytek dne uz nebude, a odesel
 hrat squash.
11:05 To pondeli me vzdycky zmaha. Zapsal jsem do knihy "Odchod za ucelem
 nakupu disket" a vypadl jsem do mesta.
16:20 Prichod z "nakupu disket". Podival jsem se na zaznamnik, byl prazdny.
 Asi to bylo tim, ze jsem zapomnel zapojit telefon. Napravil jsem to a
 doplnil zaznamy v deniku.
16:25 Odchod.

UTERY
9:10 Zase se u me zastavil sef a znovu chtel probirat stiznosti te kravy z
 marketingu. Ukazal jsem mu novy screensaver Hot Amanda, ktery jsem
 minuly tyden stahl z Internetu. Sefovi se moc libil - chtel po mne
 kopii. Dal jsem mu disketu a zaptal jsem se ho, jak se budou ty
 stiznosti resit; odpovedel, ze bude asi nutne prijmout dalsiho
 pracovnika, protoze ja uz sam na vsechno nestacim.
9:50 Dorazil jsem do osme urovne DOOMa.
10:25 Volal odborny poradce vyrobniho namestka. Chtel vedet,
 jak se maluje v Excelu graf. Rekl jsem mu, ze na tak specialni ukoly
 mame odborneho poradce, a prepojil jsem hovor do kamrliku udrzbaru.
 Jeste ze mame ty moderni telefony!
11:00 Prisel udrzbar. Rikal, ze mu porad volaji nejaci lide a ptaji se na
 podivne veci. Rekl jsem mu, ze ho zaskolim, kdyz za me hodinku posedi
 u telefonu. Souhlasil.
11:05 Odchod na obed.
14:00 Navrat z obeda. Udrzbar poctive sedel u telefonu. Rikal, ze porad
 zvonil telefon, a proto vsecka volani presmeroval do kantyny. Ten
 chlap je fakt dobrej!
14:10 Zacal jsem udrzbare (jmenuje se Fanda) ucit DOOM. Byl ucenlivy, a uz
 za par hodin me dokazel sejmout. Zacal jsem tusit, ze tenhle chlapik
 ma pres sebou budoucnost.
16:00 Fandovi koncila smena, a tak jsme skoncili i skoleni o DOOMu. Mne
 zbyvala jeste hodina. Premital jsem, co mam delat, a vzpomnel jsem si
 na server Accounting ze vcerejska. Zkusil jsem tedy nekolikrat za
 sebou stisknou hlavni vypinac, abych si overil, jestli funguje.
 Vypinac fungoval bez problemu; horsi to bylo s upeeskou a se serverem.
16:30 Odchod.
 
STREDA
8:30 Sef dodrzel slovo a privedl noveho cloveka na technickou podporu.
 Nejaky Milan. Ukazal jsem mu tedy mistnost se servery, switch a
 posadil jsem mu na stul pocitac. Trochu sice protestoval, ze dostal
 jen PC-XT, ale ujistil jsem ho, ze na Windows mu cernobily displej
 uplne staci.
9:00 Milanuv pocitac skoncil bootovani. Milan se hned zacal zajimat, jak se
 pripoji k siti; zridil jsem mu tedy uzivatelske jmeno. Nastavil jsem
 minimalni delku hesla na 64 znaku, at si chlapec taky trochu uzije.
9:15 Volali z uctarny, ze potrebuji zridit uzivatelske jmeno pro nejakou
 novou pracovnici. Odpovedel jsem, ze k tomu potrebuji specialni
 formular podepsany vedoucim oddeleni, vsemi ostatnimi vedoucimi
 pracovniky, skladnikem a reditelem. Trochu se divili, ale mne uz to
 bylo jedno, protoze jsem zavesil.
10:05 Volala nejaka Lenka z uctarny, ze pry potrebuje heslo na sit. Po
hlasu
 vypadala na devatenact az dvacet; zeptal jsem se ji tedy na jmeno,
 prijmeni, datum narozeni, rodinny stav a adresu. Odhad se potvrdil -
 devatenact a svobodna. Rekl jsem ji tedy, ze ji vecer heslo dorucim
 osobne domu.
11:05 Milan konecne rozchodil svoje ikstecko a zacal se shanet po nejake
 praci. Poslal jsem ho pro cigara; jen at se mladej zaucuje.
11:20 Milan prinesl cigara. Ukazal jsem mu manual
 k systemu AS-400 a posadil ho k telefonu, at si vyzkousi i praxi.
 Odchod na obed.
16:00 Navrat z obeda. Milan se evidentne zhroutil - asi tri hodiny se pry
 marne pokousel rozchodit server Accounting. Vynadal jsem mu a poslal
 jsem ho pro dalsi cigara. Pak jsem znovu zapojil k serveru ethernetovy
 kabel. Obraz na televizi se sice trochu zhorsil, ale prace ma
 koneckoncu prednost.
16:10 Sekretarka z personalniho chtela vedet, jak se spousti kontrola
 pravopisu. Poradil jsem ji klavesovou zkratku Ctrl-Alt-Del. Podekovala
 a zavesila.
16:30 Na zachode jsem nachytal Milana, jak procita noviny s inzeraty
 nabizejicimi amestnani. Pomyslel jsem si, ze den se vcelku vydaril, a
 odesel jsem domu.

 CTVRTEK
 8:30 Znovu se objevil sef; to sem chce chodit kazde rano? Vzdyt si ani
 nestacim precist noviny! Tentokrat nastesti prinesl dobrou zpravu -
 Milan pry vzkazal, ze uz do prace neprijde. Rekl jsem, ze dneska je
 fakt tezke sehnat cloveka, ktery za neco stoji. To tak, delit se o
 tohle teple mistecko jeste s nekym jinym!
8:55 Vola kdosi z logistiky, ze pry nemuze rozchodit ceske fonty. Zeptal
 jsem se ho, jaky cip ma na videokarte; nevedel. Serval jsem ho tedy,
 at si nejdriv zjisti zakladni informace o svem pocitaci a pak at mi
 znovu zavola.
9:15 Znovu volal ten z logistiky; dozvedel se, ze cipy na videokarte nemaji
 s fonty nic spolecneho. Odpovedel jsem mu, ze jsem se taky neptal na
 videokartu, ale na grafickou kartu. Omluvil se, rekl ze to zjisti, a
 zavesil.
9:30 Volali z ekonomickeho, ze se jim na fakturach objevuji misto hacku a
 carek prehlasky. Byl to uz druhy pripad s fonty v jednom dni, takze
 jsem jim slibil, ze s tim neco udelam. Po chvilce premysleni jsem se
 rozhodl, ze zmenim centralne vsechny sablony dokumentu. Nastavil jsem
 bile pismo na bilem pozadi; pro jistotu jsem jeste zmenil standardni
 font na Wingdings.
10:00 Uprostred devate urovne DOOMu se u me zastavil Fanda a zeptal se,
 jestli bych nezasel na obed. Predstavil jsem si, kolik me jeste ceka
 pitomych dotazu na fonty, a sel jsem s nim.

PATEK
8:00 Navrat z obeda.
8:25 Nejaky nestastnik z planovaciho volal, ze zapomnel heslo, a zadal o
 radu. Poradil jsem mu tedy, aby pouzil specialni proceduru pro obnovu
 hesla - FDISK. Nestatnik podekoval a zavesil. Paneboze, i tihle lide
 maji volebni pravo?
8:35 Zase volal ten z planovaciho. Problem s heslem byl vyresen, zato se
 objevil jiny - pro bootovani mu system hlasil "Error accessing Drive
 0". Rekl jsem mu, ze to je hardwarovy problem a ze potrebuje novy
 pocitac.
9:15 Maler; ten nestastnik, ktereho jsem vcera v Doomu sejmul na seste
 urovni, byl sef. Vtrhl ke mne rozliceny do kancelare a nereagoval ani
 na muj novy screensaver Obsession. Od pondelka mam padaka.
10:00 Delam to, co predevcirem Milan, tj. prohledavam inzeraty s nabidkou
 zamestnani a na par vybranych zkousim volat. V prestavkach mezi
 telefonaty provadim upravu maker - pridavam prikaz DeleteDocument. Bez
 dobre systemovy podpory se proste zadna firma neobejde.
11:15 Sehnal jsem nove misto. Je to dokonce stejna funkce, jakou jsem mel
 tady, a to u jedne softwarove firmy, ktera loni uvedla na trh novy
 opreacni system. Posilam tedy do site na rozloucenou cerva a balim si
 hrnicek na kafe. Nashle!